Условия возврата товара


Гарантия и возврат товара

Если Вы обнаружили, что проданный нами конструктор, имеет признаки товара ненадлежащего качества:

  1. не вскрывая пакеты, сообщите нам о данном факте по телефону +7(910)4-999-500 или напишите на почту lepinblock@mail.ru. Сообщите номер заказа, Ваши контактные данные и какой недостаток Вы обнаружили;
  2. в течении дня с Вами свяжется ответственный сотрудник нашей компании, который обговорит с Вами вопросы, связанные с заменой/возвратом денег и товара;
  3. если Вы вскрыли пакеты, и обнаружили несоответствие в комплектности. К сожалению, в этом случае установить на каком этапе произошла потеря, будет очень сложно. Есть возможность заказать на заводе дополнительные элементы, но гарантировать цену и сроки, до наступления факта невозможно, а радость от сборки будет испорчена. Поэтому, внимательно просмотрите содержание упаковки до вскрытия пакетов.
  4. Товар надлежащего качества (целая упаковка и полная комплектация) Вы можете вернуть в наш магазин в течение 30 дней. После получения и проверки, мы вернем Вам деньги в течение 10 рабочих дней.